Enquête consommateurs sur le marché de l’occasion
Mandaté par Car-Pass, le cabinet d'études de marché Intotheminds a mené une enquête fin 2024 auprès de 618 Belges ayant acheté une voiture d'occasion au cours des 12 derniers mois et de 502 qui prévoient de le faire dans les 12 mois. Un échantillon large et représentatif, donc. En voici les principales conclusions :
L'utilité du Car-Pass pour les consommateurs est incontestable
66 % des acheteurs ont déclaré avoir consulté le Car-Pass avant l'achat et 78 % ont jugé les données utiles à très utiles. Parmi les acheteurs potentiels, 81 % trouvent les données utiles ou très utiles.
66 % des acheteurs ont acheté une voiture d'occasion pour la première fois.
28 % étaient des gens qui n’avaient pas encore acheté de voiture. Mais, fait remarquable, 38 % sont des personnes qui avaient toujours acheté une voiture neuve auparavant et qui sont maintenant passées à la voiture d'occasion. Cela explique en partie la croissance du marché de l'occasion au cours des dernières années. 34 % sont des habitués de l’occasion
Le prix d'achat moyen était de 12 600 euros.
Le budget des acheteurs est plutôt limité, avec une moyenne de 12 600 euros. La moitié d'entre eux ont payé moins de 10 000 euros pour leur seconde main. 11 % ont déboursé plus de 20 000 euros.
2/3 ont acheté auprès d'un revendeur professionnel
La plupart des gens achètent auprès d'un professionnel (concessionnaire de marque, revendeur d'occasion ou garage indépendant). 25 % achètent à un particulier inconnu et 10 % à des amis ou à la famille.
Les consommateurs voient le marché de l'occasion se stabiliser, voire légèrement progresser en 2025
Le marché de l'occasion s'est très bien porté en 2024. Comment les consommateurs estiment-ils l'année 2025 ? Environ 40 % pensent qu'il s'agira d'un statu quo et 40 autres % voient encore des opportunités de croissance. Les pessimistes sont nettement minoritaires (20 %).
Les particuliers sont-ils prêts à acheter un véhicule électrique d'occasion ?
La question que tout le monde se pose actuellement est la suivante : le consommateur privé est-il prêt à acheter un véhicule électrique d'occasion ? 8 % des acheteurs potentiels ont déclaré qu'ils l'envisageraient certainement et 33 % qu'ils pourraient l'envisager. Les non-croyants ont clairement l'avantage. 25 % ne le feraient certainement pas et 34 % ne le feraient peut-être pas.
Les éléments déterminants pour opter ou non pour un véhicule électrique sont peu surprenants : le prix, l'autonomie, les possibilités de recharge, la connaissance de l'état de santé de la batterie et la fiabilité.
Étant donné que l'état de santé la batterie, détermine également en fin de compte l'autonomie réelle et la fiabilité du véhicule, il s'agira d'un point de travail crucial pour Car-Pass à l'horizon 2025. Car-Pass se concertera avec le futur ministre de la consommation sur la meilleure manière de mentionner l'état de santé sur le document Car-Pass.
