Historique d'entretien d'une voiture : comment le vérifier en Belgique ?

Vous avez trouvé la voiture d'occasion idéale. Le vendeur vous l'assure : “Elle a toujours été entretenue.” Mais comment en être certain ? Les vidanges ont-elles été faites à temps ? Les freins ont-ils été changés ? Et cette courroie de distribution dont on vous a parlé, a-t-elle été remplacée ?

Bonne nouvelle : vous n'avez plus à vous contenter de la parole du vendeur. En Belgique, l'historique d'entretien d'une voiture figure désormais sur le Car-Pass. Voici comment le consulter, ce qu'il faut y regarder et les autres documents qui complètent le tableau.

L'historique d'entretien sur le Car-Pass

Depuis janvier 2024, les garages sont légalement tenus de communiquer à Car-Pass non seulement le kilométrage, mais aussi la description des interventions effectuées. 

En tant qu'acheteur, vous pouvez ainsi vous faire une idée plus précise de l'historique du véhicule : a-t-il été entretenu régulièrement et à temps ? Certaines pièces importantes (ou coûteuses) ont-elles été remplacées ? Vous pouvez accéder à l'aperçu de toutes les interventions effectuées en scannant le code QR figurant sur le document Car-Pass.

Concrètement, chaque professionnel qui intervient sur une voiture ou une camionnette transmet les principales rubriques de sa facture à Car-Pass, à l'aide de descriptions standardisées : entretien, remplacement d'embrayage, changement de pneus, panne… Vous obtenez ainsi un véritable carnet d'entretien numérique, alimenté directement par les garages.

Bon à savoir : l'historique d'entretien figure uniquement sur le Car-Pass numérique, accessible via le code QR. Il n'apparaît pas sur la version papier.

Vous voulez aussi vérifier que le kilométrage est cohérent ? Toutes les explications se trouvent sur notre page consacrée à l'historique kilométrique.

Comment vérifier l'historique d'un véhicule belge ?

Selon l'étape de votre achat, plusieurs outils sont à votre disposition.

1. Pendant vos recherches en ligne 

Repérez le logo “Check Car-Pass” dans les annonces des vendeurs professionnels. En un clic, vous accédez aux informations les plus récentes du véhicule : évolution du kilométrage, historique d'entretien, rappels à effectuer… Un vendeur professionnel est tenu de mettre ce lien à votre disposition dans son annonce en ligne.

2. Au moment de l'achat 

Le vendeur doit vous remettre un Car-Pass datant de moins de deux mois. Scannez son code QR : vous accédez au Car-Pass numérique et à l'historique d'entretien complet enregistré depuis 2024.

3. Pour les interventions plus anciennes 

L'historique d'entretien du Car-Pass démarre en janvier 2024. Pour les années précédentes, demandez au vendeur les factures d'entretien et le carnet d'entretien du véhicule. Certaines marques tiennent aussi un carnet d'entretien numérique : demandez au vendeur s'il peut vous en fournir une copie.

Que regarder dans l'historique d'entretien ?

Un historique bien rempli ne suffit pas : encore faut-il savoir le lire. Voici les points à passer en revue.

• La régularité des entretiens : les révisions périodiques ont-elles été faites à intervalles réguliers ? Un long trou dans l'historique mérite une explication de la part du vendeur.
• Le respect du plan d'entretien du constructeur : comparez les interventions réalisées avec les intervalles prévus par la marque, en kilomètres comme en années. Ils figurent dans le carnet d'entretien ou le manuel du véhicule.
• Les vidanges : l'huile moteur et le filtre à huile ont-ils été remplacés régulièrement ?
• Les freins : plaquettes, disques et liquide de frein s'usent et doivent être remplacés.
• Les grosses interventions : courroie de distribution, embrayage… Si le véhicule a atteint le kilométrage où le constructeur prévoit leur remplacement, vérifiez qu'elles ont bien été effectuées. Ce sont souvent les plus coûteuses.
• Les rappels : un rappel constructeur a-t-il été effectué ? Un rappel encore ouvert apparaît sur le Car-Pass.

Les signes d'une voiture qui a manqué d'entretien

Les documents ne disent pas tout. Lors de votre visite et de l'essai, ouvrez l'œil : certains indices peuvent trahir un entretien négligé.

• Un témoin allumé au tableau de bord : témoin d'huile, de freins, de batterie ou de moteur, il signale un problème à faire diagnostiquer avant l'achat.
• Des traces de fuite sous le véhicule ou dans le compartiment moteur.
• Des pneus usés de manière irrégulière : ils peuvent indiquer un problème de suspension ou de parallélisme.
• Des freins bruyants, qui grincent ou font vibrer la pédale.
• Une huile moteur très noire ou un niveau trop bas, vous le constatez sur la jauge.
• Une fumée anormale à l'échappement ou des bruits suspects pendant l'essai.

Vous repérez l'un de ces signes ? Posez la question au vendeur, et demandez au besoin l'avis d'un professionnel avant de signer.

Et pour une voiture électrique ?

Une voiture électrique compte moins de pièces mobiles qu'une voiture thermique : pas de vidange ni de courroie de distribution, par exemple. 

Son historique d'entretien reste pourtant tout aussi utile, d'autant que certains constructeurs lient la garantie de la batterie au respect du plan d'entretien. Retrouvez tous nos conseils sur l'entretien des véhicules électriques.

Quels documents conserver pour prouver le bon entretien de votre voiture ?

Vous êtes propriétaire et vous pensez déjà à la revente ? Un historique d'entretien complet est l'un de vos meilleurs arguments face à un acheteur. 

Gardez précieusement :

• les factures d'entretien et de réparation, avec la date, le kilométrage et le détail des interventions ;
• le carnet d'entretien du véhicule, papier ou numérique, complété et tamponné par le garage ;
• les certificats de contrôle technique, qui attestent de l'état du véhicule à chaque passage ;
• les documents de garantie, si le véhicule est encore couvert par le constructeur.

Bon à savoir : après chaque passage au garage, vérifiez votre facture. Elle doit indiquer le kilométrage exact de la voiture et décrire clairement les travaux réalisés. Si ces informations manquent ou sont trop vagues, les données envoyées à Car-Pass risquent d’être incorrectes ou incomplètes. Dans ce cas, demandez au garage de compléter la facture.

Ces documents complètent le Car-Pass, en particulier pour les interventions antérieures à 2024, et rassurent l'acheteur. Ils peuvent aussi vous être demandés pour faire jouer la garantie constructeur. Vous préparez la vente ? Pensez à les rassembler avant de passer au contrôle technique.

Questions fréquentes sur l'historique d'entretien

Comment connaître l'historique d'entretien d'une voiture d'occasion ? 

Scannez le code QR du Car-Pass que le vendeur vous remet : vous accédez à l'historique de toutes les interventions transmises par les garages depuis janvier 2024. Pour les années précédentes, demandez les factures et le carnet d'entretien.

Depuis quand l'historique d'entretien figure-t-il sur le Car-Pass ? 

Depuis janvier 2024. Les garages sont légalement tenus de communiquer à Car-Pass, en plus du kilométrage, la description des interventions qu'ils effectuent.

L'historique d'entretien apparaît-il sur le Car-Pass papier ? 

Non. Il est consultable sur le Car-Pass numérique, en scannant le code QR du document. En ligne, le lien « Check Car-Pass » dans l'annonce d'un vendeur professionnel y donne aussi accès.

Comment vérifier l'historique d'un véhicule belge avant de l'acheter ? 

Consultez le Car-Pass du véhicule : il reprend l'historique kilométrique, l'historique d'entretien, les rappels ouverts et l'éventuel contrôle après accident. Vérifiez aussi l'authenticité du document en scannant son code QR ou en encodant son numéro sur le site de Car-Pass.